소프트웨어 제품 사용권

1. 사용 허가

1.1. 본 "사용권 계약서"에 동의하는 경우, "사용자"에게 비영리 목적의 개인에 한하여 본 "제품"을 제한 없이 사용할 권리를 허용합니다.

1.2. "제품"의 사용범위에는 로컬 컴퓨터 및 중앙의 서버를 통해 사용자 별로 독립된 데스크탑 환경을 제공하는 데스크탑 가상화 환경(이하 "가상화 환경")의 단말기가 모두 포함됩니다.

1.3. "사용자"는 "제품"을 정당하게 사용하기 위하여, 본 "제품"을 다운로드 하거나 복사할 수 있습니다. 또한 백업이나 보관용으로 본 "제품"의 복사본을 만들 수 있습니다. 단, 네트워크 서버에 "제품"을 설치하고 스트리밍을 통해 다수의 컴퓨터에서 사용하는 경우 및 한 대의 PC를 다수의 독립적인 사용자가 동시에 사용하는 경우는 원칙적으로 사용권이 허용되지 않습니다.

1.4. "사용자"는 본 계약의 준수에 대해 "회사"의 감사를 받을 수 있음에 동의합니다. "회사"는 합리적인 기간 전에 사전 통지함으로써 통상적인 업무 시간 중에 "사용자"의 본 계약 준수여부를 파악하기 위한 감사를 실시할 수 있습니다. "사용자"는 "회사" 또는 그 수권대리인이 "사용자"의 시설, 워크스테이션 및 서버에 접근할 수 있도록 하고, "회사"의 조사에 최대한 협력하며, "회사"가 "사용자"의 본 계약 준수여부를 정확하게 파악하는 것을 돕기 위하여 상업적으로 합리적인 모든 조치를 취하여야 합니다. "회사" 및 그 수권대리인들은 "사용자"의 사업장내에서 "사용자"의 합리적인 보안규정을 준수하여야 합니다.

1.5. 특히, “제품” 중 알약M의 경우
1.5.1. "비회원"은 광고 시청 등을 통해 "제품"의 무료 기능을 비영리 목적으로 사용할 권리를 허용합니다.
1.5.2. "회원"은 "비회원"의 권한을 포함하며, AI 기반의 악성 알림 및 악성 앱 탐지 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 탐지된 상세 정보 및 일부 콘텐츠는 광고를 시청해야 확인할 수 있습니다.
1.5.3 만 14세 미만 아동이 알약M 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용한 경우, 그에 따른 모든 책임은 법정대리인에게 귀속됩니다.

1.6. 특히, “제품” 중 패밀리케어의 경우
"구독자"는 본 약관 및 회사가 정한 절차에 따라 구독 계약을 체결한 회원(구독자)이므로, 1.5.2.의 모든 권한을 광고 없이 이용할 수 있으며, 추가적으로 다음의 권한을 허용합니다.

(1) 초대를 통해 가족 또는 친구 그룹(이하 "그룹")을 구성할 권리
(2) "그룹"에 속한 "게스트"의 악성 알림, 악성 앱 탐지 현황을 확인할 권리
(3) 스미싱 관련 콘텐츠 등 "회사"가 제공하는 부가 서비스를 광고 없이 이용할 권리

"게스트 사용자는 "구독자"의 구독 기간 내에서 '패밀리케어'의 보호 기능을 제공받습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 "게스트의 서비스 이용은 자동으로 해제되며 "비회원"으로 전환됩니다.

(1) "구독자"가 구독을 해지하거나 "그룹"에서 해당 "게스트를 제외한 경우
(2) "게스트 사용자가 스마트폰을 교체하거나 "제품"을 삭제한 경우
(3) "게스트 사용자 스스로 서비스 이용 해지를 선택한 경우

2. 용어의 정의

본 약관에서 “제품” 중 패밀리케어의 경우, 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"비회원"이라 함은 회원가입 절차를 거치지 않고 알약M의 무료 기능을 이용하는 자를 말합니다.

"회원"이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하고 회원가입을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

"구독자"라 함은 "회원" 중 유료 서비스인 '패밀리케어'의 이용을 위해 알약M에서 정기 결제(월간 또는 연간)를 신청한 자를 말합니다.

"게스트"라 함은 "구독자"의 초대를 받아 '패밀리케어' 서비스를 이용하는 기기를 말하며, "구독자"가 발송한 초대 링크를 통해 서비스를 이용 및 가입하게 됩니다. 이 과정에서 수집·처리되는 개인정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.

"유료 서비스"라 함은 "구독자"가 일정 금액을 지불해야 이용할 수 있는 '패밀리케어' 서비스를 말합니다.

3. 국가별 사용 제한

3.1. "해외 라이선스"란 대한민국을 제외한 모든 이외의 국가 사용자에게 해당하는 라이선스로, 인증서에 기재된 사용범위 및 사용기관에 한하여 사용이 가능합니다.

3.2. 본 "제품"은 대한민국에서만의 사용을 허가하며, 만일 이외의 국가에서 "제품"을 사용하기 원할 경우, "사용자"는 "해외 라이선스"를 구입해야 합니다. 단, 안드로이드OS용 "제품"은 본 항의 사용 제한을 받지 않습니다.

3.3. "해외 라이선스"에 관한 자세한 사항은 "회사"(contact_es@estsecurity.com)로 문의하시기 바랍니다.

4. 저작권 및 용도 제한

4.1. "제품"의 모든 정품 및 복사본에는 저작권 정보가 표시되어야 합니다.

4.2. "제품"과 "제품" 내에 포함된 모든 부속물, 부속 인쇄물 및 소프트웨어의 복사본들에 대한 저작권과 지적 소유권은 "회사"에게 있습니다. 이 권리는 대한민국의 저작권법과 국제 저작권 조약에 의하여 보호됩니다.

4.3. "사용자"는 "제품"의 사용과 관련하여 대한민국 저작권법, 국제 저작권 조약 및 기타 관련 법률을 준수해야 하며, 관련 법규에서 명시적으로 허용한 제한적인 범위 이외에 "제품"을 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블할 수 없으며, "제품"의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변형, 개작할 수 없고, 또한 "회사"의 사전 승인 없이 임의로 "제품" 및 관련 인쇄물을 복제 혹은 복사하여 배포할 수 없습니다.

4.4. "사용자"가 전항의 행위로 "회사"의 저작권을 침해하여 손해가 발생한 경우에 "회사"는 최종 "사용자"에게 저작권의 침해로 인한 모든 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.

4.5. "사용자"는 "제품"을 이용하여 자동, 반자동, 또는 수동의 방식으로 바이러스 시그니처, 바이러스 탐지 루틴 등을 포함하여 악성코드 탐지를 위한 어떠한 데이터를 생성하도록 사용해서는 안됩니다. 또한 "사용자"는 "제품"의 저작권 보호장치를 해제하거나 무력화해서는 안되며 "제품"의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변형, 개작할 수 없고, 또한 "회사"의 사전 승인 없이 임의로 "제품"과 부속된 자료, 매체, 파일, 데이터 및 관련 인쇄물을 복제 혹은 복사하여 배포할 수 없습니다.

4.6. "제품"의 일부 기능은 "회사"와 제휴계약을 체결한 회사(이하 "협력사")와의 기술적 제휴를 통해 제공될 수 있습니다. 각 기능에 대한 정당한 저작권자는 각 "협력사"이며 해당 기능과 관련된 설계, 규격, 기술 노하우 등의 모든 지식재산권은 해당 "협력사"에 있습니다. 또한 "사용자"는 해당 기능의 저작권 보호장치를 해제하거나 무력화해서는 안되며 기능의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변형, 개작할 수 없습니다.

4.7. 특히, “제품” 중 패밀리케어의 경우, 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 감시·추적·스토킹 등 위법한 목적으로 이용할 수 없습니다. 회사는 위반 사실이 확인되는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

5. 자동 업데이트

5.1. 본 "제품"에는 업데이트를 위한 정상 작동의 일부로서 인터넷을 통해 통신을 실행하는 기능이 내장되어 있습니다. 자동 업데이트에서는 필요에 따라 임의의 파일이 "사용자"의 컴퓨터에 설치되며, 이 방식은 "회사"에 의하여 임의로 변경될 수 있습니다. 또한 자동 업데이트의 설치 전 "사용자"의 동의를 별도로 구하지 않으며 이 계약에 대한 동의로써 자동 업데이트에 대한 동의를 갈음합니다.

5.2. 특정 "제품"의 경우, 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 자동 업데이트를 진행하고 있습니다.
- 알약 공개용: 악성코드에 대한 신속한 대응을 위해 "사용자"의 PC에 저장된 업데이트 임시 파일이 업데이트가 이뤄지지 않은 다른 "사용자"에게 전송되어 업데이트가 이루어지도록 할 수 있습니다.

6. 기타 서비스 제공

6.1. "회사"는 "사용자"가 "제품"을 설치 또는 업데이트 시 "사용자"에게 "제품" 이외의 추가 서비스를 직접 제공할 수 있으며, "사용자"는 설치 또는 업데이트를 함으로써 해당 서비스를 제공받는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

6.2. "회사"는 타사의 제품이나 서비스에서 "회사"가 제공하는 서비스나 설정 사항 등을 변경하지 못하도록 차단하거나 방해하는 경우, 이를 우회하거나 정상적으로 동작하게 하는 기술적인 조치를 취할 수 있으며, "제품"의 설정이나 실행을 방해하는 타사의 제품 및 서비스를 악성코드로 정의할 수 있습니다.

6.3. "제품"에는 다양한 평판 기반의 정보가 표시될 수 있습니다. 이러한 평판정보에 대하여 "회사"는 어떠한 보증도 하지 않습니다.

7. 테스트 목적의 서비스 제공

7.1. "회사"는 새로운 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 사용자들을 대상으로 테스트 목적의 베타서비스를 일정 기간 동안 진행할 수 있습니다. 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 공지사항을 통해 별도 공지 후 신청한 사용자를 대상으로 진행합니다.

7.2. 베타서비스 테스트 기간 동안 테스트 목적 서비스와 관련된 모든 데이터 등은 복구가 불가능할 수 있습니다. 또한 베타서비스 진행 중 예상치 못한 문제가 발생할 경우에는 "회사"는 사전 통지 없이 베타서비스를 중단할 수 있습니다.

7.3. 베타서비스는 무료로 제공되는 한시적인 서비스로서 "회사"는 이로 인하여 사용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, "회사"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 사용자에게 손해가 발생한 경우 직접적인 손해에 한하여 배상합니다.

8. 데이터 수집 및 사용

8.1. "회사"는 "제품"의 품질 개선을 위하여 "사용자"의 컴퓨터 운영체제 및 운영체제에 등록된 정보, "제품"의 버전, 보안 점검 결과, 악성코드 탐지내역, 에러 정보와 같이 개인을 식별할 수 없는 비 개인 식별 정보를 수집합니다. 또한 "회사"는 "제품"의 수동 및 자동 제출 기능을 통하여 "사용자"로부터 '악성파일', '악성의심파일' 및 아직 정상파일인지 여부가 식별되지 않은 '미식별파일'을 파일 정보와 함께 전송받아 수집할 수 있습니다.

8.2. 또한 "제품"에 포함된 광고를 노출하고, 통계를 수집하기 위해 "사용자"의 시스템에 쿠키파일, 식별키 등을 생성하여 서버로 전송할 수 있으며, 소프트웨어 사용 패턴, 광고 노출 수와 클릭 수를 수집합니다.

8.3. "회사"는 "사용자"로부터 전송받은 데이터를 보안위협 예방, 진단, 분석, 차단, 보고, 통계 기타 이와 유사한 목적으로 이용하며, 그 외 다른 용도로 이용하지 않습니다. "제품"은 개인을 식별할 수 없는 정보만 포함하는 데이터를 수집합니다. 수집 대상 데이터에 악성코드가 "사용자"의 동의 없이 탈취하려고 시도한 개인 식별 정보가 포함되는 경우 "회사"는 해당 개인 식별 정보를 추출하지 않으며 즉시 비식별화 합니다.

8.4. "회사"는 "제품"을 통해 취합한 각종 데이터를 내부 분석 및 서비스 개선 목적으로 활용할 수 있으며, 이를 집계 처리 후 통계·연구 목적 범위 내에서 광고주, 마케팅 파트너, 연구 기관 등 제3자에 판매하거나 제공할 수 있습니다. 단, 판매 또는 제공되는 정보는 개별 사용자를 특정할 수 없는 비식별 정보에 한하며, 개인정보가 포함되거나 마케팅 목적 제공이 필요한 경우, 별도의 동의를 받은 범위 내에서만 제공됩니다.

8.5. “회사”는 패밀리케어 서비스에서 “구독자”가 “게스트”를 초대하거나 그룹을 구성하는 과정에서 필요한 최소한의 개인정보(예: 연락처, 기기 식별정보 등)를 수집·처리할 수 있습니다. 해당 개인정보의 수집·이용, 보관, 제3자 제공 여부 등은 회사의 개인정보 처리방침에 따르며, 본 계약서와 개인정보 처리방침이 상충하는 경우 개인정보 처리방침이 우선 적용됩니다. “구독자” 및 “게스트”는 회사의 개인정보 처리방침을 확인하고 이에 동의한 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. "회사"의 개인정보 처리방침은 "회사" 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
(www.estsecurity.com)

9. 소프트웨어 재 배포 관련

9.1. "제품"은 "회사"의 공식 홈페이지(www.estsecurity.com)에서 최신 버전을 다운로드 받아 재 배포할 수 있습니다.

9.2. "제품"은 반드시 설치 파일의 변경/변형 없이 배포하여야 하며, "제품"을 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 할 수 없으며, "제품"의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변경, 개작할 수 없습니다.

9.3. "회사"의 허락없이 사용자 유입을 위해 검색엔진의 키워드 광고로 "제품"을 이용하거나, 기타 상업적 목적으로 재배포 하는 경우. 이로 인한 일체의 민/형사상 책임을 부담하여야 합니다.

9.4. "회사"가 허락한 재배포의 경우라도, 허락 받은 당사자가 허락된 목적 내지 용도 이외의 방법으로 재배포 할 경우, "회사"는 언제든지 재배포 허락을 철수 할 수 있으며, 허락 받은 당사자는 이로 인한 책임을 부담할 수 있습니다.

10. 유료 서비스의 이용

10.1. (결제): "유료 서비스"의 이용 요금은 Google Play 등 앱 마켓 사업자가 제공하는 인앱결제 방식을 통해 청구됩니다. "구독자"는 해당 앱 마켓 사업자의 결제 정책을 준수해야 합니다.

10.2. (구독): "유료 서비스"는 월간 또는 연간 단위로 자동 갱신되는 구독형 상품입니다. 구독 기간이 종료되기 전에 해지하지 않을 경우, 등록된 결제 수단을 통해 자동으로 다음 기간의 요금이 결제됩니다.

10.3. (환불 및 구독 취소): "유료 서비스"의 구매, 환불, 구독 취소와 관련된 모든 정책은 기본적으로 Google Play 등 "구독자"가 결제를 진행한 앱 마켓 사업자의 정책을 따릅니다. "구독자"는 해당 앱 마켓의 고객센터 등을 통해 직접 환불 또는 구독 취소를 신청해야 합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 소비자의 청약철회 및 환불권은 보장됩니다. 회사는 자동 결제 갱신 시점 및 요금 변경 내역을 사전에 고지하며, “구독자”가 원하지 않을 경우 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

10.4. (정보의 변경): "구독자"는 결제 정보 등 변경 사항이 발생할 경우, 해당 앱 마켓의 정보를 직접 수정해야 하며, 정보 미변경으로 인한 불이익에 대해 "회사"는 책임지지 않습니다.

11. 결과적 손해에 대한 책임의 문제

11.1. "제품"의 사용에 대한 결과는 전적으로 "사용자"의 책임 하에 있으며, "사용자"의 "제품" 사용 목적에 대한 적합성, 품질, 보안제품의 탐지정책 및 오탐지 등에 대한 책임은 전적으로 "사용자"가 부담합니다.

11.2. "회사"는 본 "제품"의 오작동 및 사용불가, 사용법 미숙지로 인해서 발생한 이익 손실, 업무 중단, 사업 정보의 손실 또는 금전상의 손실 등 사업상의 손해를 포함한 부수적이고 간접적인 손해에 대해서 비록 이와 같은 손해 가능성에 대해 사전에 알고 있었다고 해도 관련 법규에서 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.

11.3. 특히, "제품" 중 알약의 경우, 안티바이러스 프로그램의 기술적 한계로 인하여 오탐지가 발생할 수 있습니다. 오탐지로 인해 최종 "사용자" 및 오탐지된 프로그램의 "공급자"에게 발생하는 손해는 최종 "사용자"의 몫이며 "회사"는 알약의 오탐지에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 알약은 "오탐검증시스템"을 운영하며, 오탐지 예방에 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

11.4. 특히, "제품" 중 알약 익스플로잇 쉴드의 경우, 취약점 차단 프로그램의 특성상 정상적인 프로세스나 메모리활동, 디스크I/O 등에 대한 잘못된 차단이 일어날 수 있습니다. 이로 인해 "최종 "사용자" 및 "차단된 프로그램의 공급자"에게 발생하는 손해는 "최종 "사용자"의 몫이며 "회사"는 알약 익스플로잇 쉴드의 오탐지에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

11.5. 특히, “제품” 중 패밀리케어의 경우, 표시되는 디바이스의 악성 알림·악성 앱 탐지 현황은 네트워크 상태, OS/기기 설정, 앱 버전, 사용자 조작, 기술적 한계 등에 따라 표시 불일치·오탐이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 손해는 최종 “사용자”의 몫이며, “회사”는 패밀리케어의 표시 불일치·오탐지에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 손해가 발생한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

11.6. 관할권에 따라서는 위와 같은 결과적이거나 부수적인 손해에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 못하도록 하는 경우가 있으므로, 위의 제한 사항이 "사용자"에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

12. 계약서의 인정

"사용자"는 "사용권 계약서"에 명시된 모든 내용을 읽고 이해하여, 계약서 조건에 동의합니다.

13. 계약서의 종료 및 해지

13.1. "사용자"가 본 "사용권 계약서"의 내용을 준수하지 않는 경우, "회사"는 본 "사용권 계약서"를 종료할 수 있습니다.

13.2. "사용자"가 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, "소프트웨어"를 삭제함으로써 본 "사용권 계약서"를 해지할 수 있습니다.
- 소프트웨어 삭제방법: 시작 > 제어판 > 프로그램 및 기능에서 해당 프로그램을 제거.

14. 준거법 및 관할

본 "사용권 계약서"는 대한민국의 법률에 따라 규율되며, 이 "제품"의 사용권에 관련된 소송 등 모든 법적인 문제에 대해서는 대한민국 서울중앙지방법원에 전속관할권이 있습니다.

15. 계약에 대한 문의 사항

"제품"을 사용하기 위한 라이선스 관련 추가 사항 및 "사용권 계약서"에 대한 의문 사항은 아래 연락처 및 홈페이지의 공시 사항을 참고하시기 바랍니다.

㈜ 이스트시큐리티
(우) 06711 서울시 서초구 반포대로 3, 이스트빌딩 3층
홈페이지 : https://www.estsecurity.com
연락처 : 02-583-4616